Envíos y Devoluciones

Una vez realizado el pedido, nos pondremos inmediatamente a trabajar sobre él para hacérselo llegar lo antes (más pronto) posible. En caso de que una vez realizado el pedido desee cancelarlo, póngase inmediatamente en contacto con nosotros. Si ya hemos procedido al envío será imposible proceder a la cancelación, ya que el paquete ya no estará en nuestras manos.

En el caso de que cuando se fuera a realizar el envío de su pedido, no tuviéramos stock de alguno de los productos solicitados, Perfumand se lo notificará por email, y procederá a reembolsarle el importe abonado por el producto más los gastos de envío proporcionales. La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago mediante el que el cliente realizó la compra.


Cuando reciba su pedido, está en su derecho de abrir la caja y comprobar que lo que ha recibido coincide con su pedido.


Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho con el producto, u observa algún tipo de anomalía, dispondrá de un plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción del producto para ejecutar el derecho de devolución.