Condiciones generales de venta

Las características de los productos y sus precios en euros son los que aparecen en pantalla. Todos los precios mostrados en nuestra tienda son los vigentes, salvo error mecanográfico. Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal. Su plazo de validez tiene efectividad mientras aparecen en pantalla.

El importe de los gastos de envio no está incluido. Estos aparecerán automáticamente al rellenar su formulario de pedido, dependiendo del destino y peso.

Si no quedara satisfecho/a con algún producto de nuestra tienda, tendrá un plazo de 7 días a partir de la fecha de recepción del producto para devolverlo. Los gastos de devolución correrán a cargo del cliente. La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las condiciones generales de venta. Los productos se enviarán a la dirección de entrega indicada, en los plazos estipulados según el modo de envío escogido. Legislación y jurisdicción aplicable
Las presentes condiciones generales se someten a la legislación Andorrana, que será aplicable en relación a su validez, interpretación, ejecución y cumplimiento.

Términos de venta

Para Perfumand, la principal premisa es la completa satisfacción del cliente.

Una vez realizado el pedido, nos pondremos inmediatamente a trabajar sobre él para hacérselo llegar lo antes (más pronto) posible. En caso de que una vez realizado el pedido desee cancelarlo, póngase inmediatamente en contacto con nosotros. Si ya hemos procedido al envío será imposible proceder a la cancelación, ya que el paquete ya no estará en nuestras manos.

En el caso de que cuando se fuera a realizar el envío de su pedido, no tuviéramos stock de alguno de los productos solicitados, Perfumand se lo notificará por email, y procederá a reembolsarle el importe abonado por el producto más los gastos de envío proporcionales. La devolución se realizará utilizando el mismo medio de pago mediante el que el cliente realizó la compra.
Cuando reciba su pedido, está en su derecho de abrir la caja y comprobar que lo que ha recibido coincide con su pedido.
Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho con el producto, u observa algún tipo de anomalía, dispondrá de un plazo de 7 días naturales desde la fecha de recepción del producto para ejecutar el derecho de devolución.
Les rogamos remitan el producto en las mismas condiciones en que le fue entregado, informando previamente en nuestro correo electrónico de atención al cliente sobre dicha incidencia para tramitar dicha devolución o cambio.

Queremos recalcar, que todos aquellos pagos fraudulentos que se reciban, desde tarjetas de crédito robadas, etc... serán inmediatamente denunciados a las autoridades competentes, facilitándoles por nuestra parte todos los datos que poseamos del cliente que ha cometido dicho fraude.